Hola he hecho un pedido a minispares y me an mandado esta carta y no la entiendo muy bien a ver si me podeis ayudar parece como que me deben ese dinero por tema de portes a alguien le ha pasado gracias
(https://foromini.club/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fuploads.tapatalk-cdn.com%2F20160919%2Fabf5731da95d19eccafba8b56aa83386.jpg&hash=44127fddfb0954d15d4948f0b5dbd6d7697c7cee)
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Lo que yo entiendo es que te devuelven dinero porque los costes son menos de lo previsto en tarifa. O eso creo.
He descargado la foto y realmente (por lo menos en el movil) se ve bastante mal. Pero parece que por el 'DHL Europe'' te han cobrado de más. Pone la palabra 'refund' y luego 33£?? Si es así te están devolviendo esa cantidad.
No sé qué pesaba lo que pediste, y si era envio 'estandar o express' pero cuando no es un peso/volumen desmesurado, cobran 16.50£ por el envio estandar.
Revisa tu cuenta por si te lo han ingresado ya en euros y así podrás llegar a alguna conclusión.
Hola compre unos asientos y ponia 82 £ de portes me han llegado y le he preguntado al de dhl y no tenia ni papa he mirado y efectivamente eran menos los portes y me lo devuelven a la cuenta gracias
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